Patsiendile

Arsti ja pereõe vastuvõtule tuleb alati eelnevalt registreeruda telefoni või  kaudu. Ilma eelneva kokkuleppeta vastuvõtule tulla ei saa.

Vastuvõtule registreerimisel palume kirjeldada pöördumise põhjust ja peamisi kaebusi. See võimaldab pereõel hinnata tervisemure kiireloomulisust ning leida sobiva vastuvõtuaja ja -viisi. Ägeda tervisemure korral hindab olukorda esmalt pereõde ja korraldab vastavalt vajadusele edasise abi.

Vastuvõtule tulles

• Mitme pereliikmega pöördumisel palume registreerida vastuvõtuaeg igale inimesele eraldi.
• Kui kasutate ravimeid, võtke kaasa ravimite nimekiri koos annustega või ravimikarbid.
• Viirusinfektsiooni ja teiste hingamisteede infektsioonide sümptomitega soovitame tervisekeskuses kanda maski.
• Kui Te ei saa kokkulepitud ajal vastuvõtule tulla, palume sellest võimalikult kiiresti teada anda, et saaksime vabanenud aja pakkuda järgmisele abivajajale.
• Hilinemise korral võib vastuvõtuaeg lüheneda või ei pruugi samal päeval vastuvõtt enam võimalik olla.

Kui vajate abi väljaspool meie tööaega

Väljaspool perearstikeskuse tööaega saab tervisenõu perearsti nõuandetelefonilt 1220, mis töötab ööpäevaringselt.

Eluohtliku või muu erakorralist abi vajava seisundi korral helistage 112 või pöörduge Pärnu Haigla erakorralise meditsiini osakonda (EMO), Ristiku 1, Pärnu.

• Vaata lisaks, millal pöörduda Erakorralise Meditsiini Osakonda või perearsti juurde juhendit: EMO laps ja täiskasvanu
• Vaata ka Kust oma tervisemurele abi saab 

Perearst Kristel Uustamm, kabinet 301

Pereõed Raili Kõresaar, kabinet 303 ja Margit Kask, kabinet 304

E          10:00-18:00

T-N      8:30-16:30

R          8:00-16:00

Vastuvõtuajad võivad muutuda olenevalt koolitustest, puhkustest jm põhjustest.

Kordusretsepti pikendamise soovi palume esitadakaudu. Vajadusel saab retseptisoovist teatada ka praksise telefonil 447 7938.

Retseptitaotlused vaadatakse läbi esimesel võimalusel kuni 3 tööpäeva jooksul. Palume seetõttu esitada retsepti pikendamise soov aegsasti enne ravimi lõppemist.

Iga retseptipikenduse vajaduse hindab tervishoiutöötaja individuaalselt. Retsepte ei pikendata automaatselt ja vajadusel võime enne retsepti väljastamist küsida täiendavat teavet, soovitada analüüse või kutsuda patsiendi vastuvõtule.

Kinnitatud retsepte saate kontrollida Terviseportaalist.

Töövõimetuslehe vajadusest tuleb perearstikeskusele teada anda haigestumise päeval kaudu või praksise telefonil 4477938.

Kui haigestumine algab nädalavahetusel või riigipühal, tuleb meiega ühendust võtta esimesel järgneval tööpäeval.

Töövõimetuslehe ajal palume kinni pidada kokkulepitud kontaktidest ja vastuvõtuaegadest. Kui patsient ei ilmu kokkulepitud vastuvõtule ega võta kokkulepitud ajal ühendust, võib töövõimetusleht lõppeda.

saab töövõimetuslehe vajadusest ja lõpetamisest teatada ööpäevaringselt. Pöördumised vaatab ravimeeskond üle praksise tööajal.

Tervisekassa hüvitised

Meie eesmärk on, et Te ei jääks pärast visiiti teadmatusse.

Tervisekontrolli või vastuvõtu järgselt saadame Teile tagasiside terviseportaali või e-Perearstikeskuse kaudu, enamasti epikriisi või kokkuvõtte vormis.

Tagasiside võib sisaldada näiteks:

• analüüside ja uuringute kokkuvõtet;
• selgitusi tulemuste tähenduse kohta;
• ravisoovitusi ja jälgimisplaani;
• soovitusi edasiseks tervisekäitumiseks;
• infot selle kohta, millal uuesti ühendust võtta või kontrolli tulla.

Kõige kiirem ja turvalisem viis meiega ühenduse võtmiseks on . Sealt jõuab Teie pöördumine otse ravimeeskonnani ning saame sellele vastata ka siis, kui telefoniliinid on hõivatud või töötame parajasti vastuvõtul.

Kui Teil tekib küsimusi analüüsitulemuste, raviplaani või uuringute kohta, palume eelistada e-Perearstikeskust.

Oluline teada

Analüüsides võib esineda normist kõrvalekaldeid ehk nn „punaseid väärtuseid“, mis ei tähenda alati haigust ega vaja eraldi ravi või kiiret sekkumist.

Kõiki analüüsi- ja uuringutulemusi hinnatakse tervikuna ja Teie individuaalses tervisekontekstis. Arvesse võetakse muu hulgas:

• tervisekaebuseid;
• vanust;
• varasemaid haiguseid;
• kasutatavaid ravimeid;
• perekondlikku eelsoodumust;
• varasemaid analüüsi- ja uuringutulemusi;
• vajadusel teiste eriarstide hinnanguid.

Analüüsi- ja uuringutulemusi käsitleme vastavalt nende meditsiinilisele kiireloomulisusele. Esmalt võtame ühendust patsientidega, kelle tulemused vajavad kiiremat sekkumist.

Kui Teie analüüsi- või uuringutulemused vajavad kiiremat tähelepanu, võtame Teiega ühendust esimesel võimalusel telefoni või e-Perearstikeskuse kaudu.

Millal vastuse saate?

Tavapäraselt edastame visiidi järgselt kokkuvõtte kuni kahe nädala jooksul pärast kõikide vajalike analüüsi- ja uuringutulemuste saabumist.

Palume meiega ühendust võtta, kui:

• Teie enesetunne halveneb;
• tekivad uued või ägedad sümptomid;
• Teil tekib küsimusi raviplaani või uuringute kohta;
• Teile ei ole kahe nädala jooksul pärast kõikide vajalike uuringutulemuste valmimist tagasisidet tulnud;
• olete meie poolt määratud uuringu teinud väljaspool meie keskust ning Teiega on kokku lepitud tulemuste edasine hindamine perearstikeskuses.

Kui ootate tagasisidet ja see ei ole eeldatava aja jooksul saabunud, palume saata meeldetuletus e-Perearstikeskuse kaudu. See aitab meil veenduda, et ükski pooleliolev juhtum ei jää tähelepanuta.

Kui Teie terviseseisund halveneb kiiresti või tekivad ägedad sümptomid, ärge jääge ootama planeeritud tagasisidet. Võtke meiega esimesel võimalusel ühendust või pöörduge vastavalt seisundi raskusele erakorralise abi saamiseks.

Analüüside ja uuringute määramine

Tervisekassa on andnud konkreetsed suunised tervishoiuteenuste maksmiskohustuse ülevõtmise kohta: nad maksavad kinni tervishoiuteenuse osutamise käigus vajaminevad analüüsid. See tähendab, et kui arst peab vajalikuks teatud analüüse, uuringuid, edasi suunamist, tagasi kutsumist, sh e-konsultatsiooni, saab ta need ise tellida/teha.

 Kui terviseteekonda on alustatud erameditsiinis (n-ö teises kindlustussüsteemis), siis sealt tulnud analüüside/uuringute maksmise kohustust Tervisekassa üle ei võta.

Perearstikeskus otsustab analüüside/uuringute ja edasi suunamise vajaduse üle.

Tasulisel eriarsti vastuvõtul määratud tasulisi analüüse saab teha näiteks SYNLABis.

Saatekiri vormistatakse meditsiinilise näidustuse alusel, vastavalt meditsiinilisele kiireloomulisusele, üldjuhul kuni 5 tööpäeva jooksul. Kiiremat käsitlust vajavad pöördumised lahendatakse esimesel võimalusel.

Vajadusel saab perearst kasutada e-konsultatsiooni, et konsulteerida eriarstiga patsiendi edasise käsitluse ja/või ravi osas.

Eriarst võib anda perearstile soovitused edasiseks käsitluseks ja/või otsustada, et patsient vajab eriarsti vastuvõttu. Kui vastuvõtt on vajalik, korraldatakse see vastava raviasutuse poolt, kuhu e-konsultatsioon saadeti.

Patsient saab talle väljastatud ja broneeringuga seotud digisaatekirju vaadata riiklikus Terviseportaalis.

E-konsultatsioon on arstidevaheline konsultatsioon, mitte võimalus panna patsienti eriarsti vastuvõtu järjekorda. 

Arsti, kes e-konsultatsioonile vastab, ei ole võimalik valida, see sõltub vastava asutuse töökorraldusest.

Kui meditsiinilist näidustust edasisuunamiseks ei ole, on patsiendil võimalik pöörduda eriarsti tasulisele vastuvõtule.

Kui patsient pöördub saatekirja nõudva eriarsti vastuvõtule ilma saatekirjata, on vastuvõtt ja sellega seotud teenused patsiendile tasulised. Tagantjärele saatekirja väljastada ei saa.

Kui eriarsti vastuvõtul selgub, et patsient vajab teise eriarsti konsultatsiooni, saab eriarst patsiendi ise edasi suunata e-konsultatsiooni või saatekirjaga.

Kui eriarst jätab patsiendi enda jälgimisele ja korduv vastuvõtt on edaspidi vajalik, on hea tava, et  arst vormistab patsiendile tagasikutsesaatekirja.

JUHILOA TERVISETÕEND
Autojuhi tervisetõendi tegemiseks on eelnevalt vaja täita ja digiallkirjastada tervisedeklaratsioon aadressil www.terviseportaal.ee ning seejärel kokku leppida aeg pereõe vastuvõtule. Tervisetõendi väljastamine on tasuline.
Tervisetõendi tegemisel on vajalik kaasa võtta isikut tõendav dokument (pass või ID-kaart) ning prillid või läätsed, kui patsient neid kannab.
Perearst saab tervistest või tarbimisharjumustest tingitud vastunäidustuste puudumisel väljastada tervisetõendit kõigi kategooriate mootorsõidukite juhtidele, sh kutselised autojuhid ja sõiduõpetajad.
Mootorsõidukijuhi tervisenõuded on sätestatud Vabariigi Valitsuse määrusega.

RELVALOA TERVISETÕEND
Tervisetõendi tegemisel on samuti vajalik kaasa võtta isikut tõendav dokument (pass või ID-kaart) ning prillid või läätsed, kui patsient neid kannab.
Kõik relvaloa tervisetõendit taotlevad isikud saadame psühhiaatri vastuvõtule. Relvaloa saamiseks vajalikud tervisenõuded on sätestatud Vabariigi Valitsuse määrusega.

TERVISETÕEND TÖÖLE
Tervisetõend on tasuline ja selle vormistamiseks tuleb end registreerida pereõe vastuvõtule.

NB! Tõendite väljastamine on tasuline teenus. Tervisetõendi väljastamiseks tehtav tervisekontroll ei kuulu Tervisekassa poolt rahastatavate teenuste hulka. Tervisekontroll koos sellega seotud analüüside ja vajaduspõhiste uuringutega on tasuline, mitte tõend ega otsus selle kohta. See tähendab, et tõendiga seotud tervisekontrolli eest tuleb tasuda ka juhul, kui tervisetõendit ei saa terviseseisundist tulenevalt väljastada.

Koduvisiite teeb perearst või pereõde vaid raske liikumispuudega inimeste juurde meditsiinilisel näidustusel. Koduvisiidi vajaduse osas teeb otsuse perearst või pereõde, kuna kodus on diagnostikavõimalused väga piiratud. Esmast nõustamist teeme telefoni teel, seega palun pöörduge esmalt pereõe poole, kes lepib kokku edasise tegevuse. 

Koduvisiit on tasuline

Vaktsineerimine on ohutu viis inimeste (eelkõige imikute ja väikelaste) kaitsmiseks teatavate nakkushaiguste eest. 

Eestis vaktsineeritakse lapsi ja noorukeid tuberkuloosi, B-viirushepatiidi, rotaviirusnakkuse, difteeria, teetanuse, läkaköha, punetiste, leetrite, mumpsi, lastehalvatuse, HPV ja b-tüübi hemofiilusnakkuse vastu.  

Samuti toimub täiskasvanute vaktsineerimine difteeria-teetanuse vastu iga kümne aasta tagant. Vaata lähemalt siit

Perearst Kristel Uustamm OÜ-l on tervishoiuteenuse osutaja kohustuslik vastutuskindlustus.

Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal)

Kindlustuskaitse periood: 30.11.2025-29.11.2026 

Kahjunõude esitamine: tervishoiuteenuse enda kontakt või PZU Kindlustuse Iseteenindus
Kahju esitamiseks palun täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm ning kindlustusandja võtab teiega ühendust.